配送・送料について

発送について

商品入荷後、検品作業が終わりましたら、配送ならびにお届け日についてなどメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。

※一部地域によっては、お届け日指定ができない場合がございますので、予めご了承ください。

配送費について

  • 当社ホームページにて販売される商品は全て配送費無料となっております
  • 雑貨は通常配送
  • 家具はホームコンビニエンスでの発送

運送会社は、ご購入頂いた商品、サイズ、配送方法、お届け先のエリアよって、下記の運送会社から当社で指定いたします。

開梱配送設置

開梱、組立、設置配送とは？『ご注文頂いた商品をお客様のご指定場所まで搬入、開梱、組み立て、設置、 梱包資材などの回収処分を同時に対応する配送方法』です。

確認事項

下記、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

  • 大型のお荷物になりますので、お時間帯の指定ができない配送となります。あらかじめご了承ください。商品発送のご連絡をする際に、お問い合わせ番号をお知らせいたしますので、専用のWEBサイトから配送状況のご確認くださいますようお願いいたします。
  • 玄関口ワンマン配送の場合、ご購入いただきました商品のサイズによっては、配送車両から玄関口までの移動の際にお客様ご自身にお手伝いいただく場合がございます。
  • ご購入金額によっては、代金引換決済がご利用できない場合がございます。
  • 配送会社は、商品／サイズ／配送方法／配送先エリアによって当社で指定させていただきます。あらかじめご了承ください。
  • 離島につきましては、送料は別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。

納品・ご確認

お手元に到着しましたら、まずは商品の確認をお願いします。また、お支払い方法が『代金引換決済［現金］』の場合は、商品お受け取りの際に、運送会社のドライバーさんにお支払いください。

配送方法

ヤマトホームコンビニエンス

発送先で組み立て、設置も行います。 
ヤマト運輸

※雑貨などの小物の場合。商品のサイズ、配送エリアによって配送方法は異なります。 
佐川急便

※雑貨などの小物の場合。商品のサイズ、配送エリアによって配送方法は異なります。 

支払い方法について

銀行振込
※振り込みはすべて前振り込みとなります。詳しくはお支払方法のページを参照ください。 
商品代引き
商品お受け取りの際に、運送会社（ホームコンビニエンスまたは佐川）のドライバーにお支払いください。
 
クレジット

 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

商品の到着時破損の場合（雑貨の場合）
  • 到着後すぐにメールまたは、お電話にてご連絡願います。
  • 商品を送料着払いでお送りください。
  • 交換可能な商品は速やかに交換させていただきます。
  • 在庫がなく交換できない場合は、返金させていただく場合があります。
お客様都合による返品（雑貨の場合）
  • イメージの違いなどによるお客様都合による返品は、返品時の送料をご負担ください。
  • 商品イメージは極力商品本来の色が出るよう注意していますが、ご覧になる環境（ディスプレイ機器、画面解像度）などにより、若干の違いが出ることがあります。
家具の場合

弊社商品は、本物の木を使ってつくっております。 故に、反りや割れが発生します。さらに木の呼吸をとめないように、石油系の塗料は極力避け、オイルやミツロウで仕上げています。汚れやシミ※はできますが、それ以上に所有することの素晴らしさを感じていただけるはずです。

※メンテナンスすることでほとんど目立たなくなります。メンテナンス方法はお問い合わせください。

お問い合わせ先

商品について、メンテナンスについて、質問等がございましたら、お気軽にお問合せください。

Eメールアドレス：info@gankooyaji.net
tel：029-241-2931／fax：029-243-5999

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社駿河屋 
運営統括責任者名
代表取締役　大原 康宏 
住所
茨城県水戸市笠原町1497番地の1 
商品代金以外の料金の説明
当社ホームページにて販売される商品は全て通常配送費無料となっております
銀行又は郵便局振込み手数料・代金引き換え出荷の場合は代引き手数料
【代引き手数料】※税抜
3万円未満 400円
3万円以上10万円未満 600円
10万円以上 1,000円 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
受注生産につき、受注後約90日となります。但し、受注状況により異なりますので詳しくはお問い合わせください。 
お支払い方法

お手元に到着しましたら、まずは商品の確認をお願いします。また、お支払い方法が『代金引換決済［現金］』の場合は、商品お受け取りの際に、運送会社のドライバーさんにお支払いください。

  • 代引きはホームコンビニエンスか佐川
  • クレジット
  • 銀行
  • 郵便局
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
がんこムスコ 
電話番号
029-241-2931 
公開メールアドレス
info@gankooyaji.net 
ホームページアドレス
http://gankomusuko.com 

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